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Primeiramente é preciso entender: Ter câmeras instaladas não significa que você tenha um sistema de monitoramento.

Se a intenção for usar as câmeras apenas para controle interno isso não será um problema. Mas como sabemos que o que gera valor e faz a diferença é disponibilizar o acesso aos pais, além das câmeras instaladas, você precisa ter um sistema de monitoramento adequado às suas necessidades.

Os aparelhos DVRs (Digital Video Recorder) foram feitos para utilização doméstica ou de um grupo restrito e pequeno de pessoas. Por não suportarem muitos usuários, todas as vezes que tentar conectar mais de três usuários ao mesmo tempo o equipamento vai travar. Além disso, quando você disponibiliza o acesso diretamente pelo equipamento, cada usuário que se conectar vai gerar uma transmissão ao vivo de vídeo. Então, por exemplo, quando o equipamento tiver três usuários conectados sua rede estará fazendo três transmissões de vídeo on-line. Isso acaba sobrecarregando a internet no local e todas as suas outras atividades que dependem da rede ficarão comprometidas.

Tentar disponibilizar aos pais o acesso às câmeras sem um sistema adequado é falhar, é procurar problemas para o seu negócio. Veja o depoimento da Telma da Escola Cuidado Total, que tentou disponibilizar acesso às câmeras sem um sistema de monitoramento adequado:

Como funciona um sistema de monitoramento?

Atualmente existem poucas alternativas no mercado que ofereçam uma solução adequada à necessidade da escola. O sistema Berith Escola foi desenvolvido especificamente para essa necessidade. Ele funciona da seguinte forma:

• As imagens saem da escola através do DVR e vão apenas para o nosso servidor principal;
• Nesse servidor fica todo o sistema que fará o gerenciamento das imagens e controle de acessos
• Os usuários fazem o acesso diretamente no nosso servidor;
• Para garantir a estabilidade o sistema é preparado para levantar um novo servidor sempre que for necessário.

Através desse processo, é nosso trabalho garantir que a escola não tenha nenhum tipo de problema com a transmissão de imagens.

“Você não deposita a sua fé em ferramentas. Ferramentas são apenas ferramentas. Elas funcionam ou não funcionam. É nas pessoas que você deposita a sua fé ou não.” – Steve Jobs

É com base nesse pensamento que nós trabalhamos todos os dias para o sucesso de pessoas como a Telma, que além de excelente cliente é atualmente uma grande amiga de todos nós na Berith Tecnologia.

Passar a oferecer acesso às câmeras gera grande expectativa nos pais. Afinal, com isso poderão ficar mais tempo próximos daqueles que são mais importantes em suas vidas. A tarefa do empreendedor é jamais frustrar as expectativas dos clientes. Por esse motivo, quando decidir adicionar esse diferencial à sua escola, faça da maneira correta.

A escola tem um sistema de monitoramento que eu possa ver meu filho pelas câmeras?

Diariamente muitas matrículas são fechadas com um simples “sim” como resposta a essa pergunta. Isso ocorre porque muitas escolas ainda resistem em oferecer o acesso às câmeras e a conseqüência é que os pais acabam considerando esse diferencial como critério de desempate quando estão em dúvida.

Por que os pais querem isso?

Escolher um berçário ou uma escola de educação infantil para o bebê não é tarefa fácil. Alguns especialistas dizem que a mãe sofre mais do que a própria criança no momento da separação. Por esse motivo, tudo que possibilita a proximidade dela à criança é bem vindo, o sistema de monitoramento da escola é percebido como algo benéfico inclusive para iniciar uma relação de confiança entre a instituição e a família.

Além da dor da separação, infelizmente somos bombardeados com notícias de maus tratos em berçários e escolas de educação infantil. Isso acaba reforçando a necessidade de poder acompanhar as imagens ao vivo.

É importante saber que ter acesso não significa que os pais ficarão conectados o tempo inteiro nas câmeras. Afinal, se dispusessem de todo esse tempo, poderiam optar por passar os primeiros anos mais próximos dos seus bebês. O ponto é que, em geral, querem eventualmente checar como estão os seus filhos.

O que a Escola ganha com um sistema de monitoramento?

Oferecer acesso às câmeras facilita no momento de fechar novas matrículas, pois os pais querem isso. Em muitos casos estabelecem como pré requisito poder acompanhar as câmeras ao vivo.

Como conseqüência de estar sempre on-line, é natural a melhora no cuidado com a organização do ambiente e até mesmo nos serviços prestados. Afinal, ninguém quer passar uma má impressão aos pais.

Por ser uma melhoria facilmente percebida, serve como argumento na hora de ajustar o valor da mensalidade.

Veja abaixo o depoimento da Andrea, do Portal do Morumbi, sobre os ganhos que teve ao implementar um sistema de monitoramento em sua escola:

[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=k9EcjH0hcCA[/embedyt]

E você? Tem conseguido fechar novas matrículas? Será que está fazendo tudo que está ao seu alcance para sustentar e expandir o seu negócio? Nós da Berith Tecnologia estamos empenhados em gerar valor para a sua escola.

 

Nativos digitais – você já ouviu falar deles? Talvez não saiba quem são, mas seguramente lida com eles todos os dias. Sabe aqueles pais que fazem questão de matricular seus filhos em berçários com câmeras? Então…

O termo Nativo Digital foi criado pelo norte-americano Marc Prensky e tornou-se popular com o seu artigo Digital Natives, Digital Immigrants, que foi publicado no ano de 2001. Nesse artigo o autor denomina aqueles que nasceram a partir da década de 1980 como “Nativos Digitais” e os que nasceram antes disso como “Imigrantes Digitais”.

O texto foi escrito como uma crítica ao sistema educacional americano que não tem tido bons resultados nos últimos anos. O autor explica que a queda no rendimento escolar é motivada por instituições despreparadas para lidar com a nova geração.

Os Nativos Digitais já nasceram num mundo com recursos tecnológicos, ou seja: gostam de televisão, preferem videogames do que jogos de tabuleiro, são familiarizados com computadores e celulares e por aí vai. Já os Imigrantes Digitais são aqueles que nasceram e cresceram num mundo completamente diferente do que vemos hoje: gostam de escrever usando papel e caneta, leem livros impressos, costumavam enviar cartas, etc. Acontece que naquele ano de 2001, quem estava lecionando aos Nativos Digitais eram os Imigrantes Digitais, então os métodos e conteúdos utilizados nas escolas já não estavam mais sendo absorvidos e assimilados corretamente pelos alunos.

O autor enfatiza que o mundo digital é um caminho sem volta. Portanto, é uma questão de sobrevivência a adaptação ao que podemos chamar “estilo de vida” dos Nativos Digitais.

O que isso tem a ver com a sua escola?

É importante notar que esse artigo foi escrito em 2001. De lá pra cá esses Nativos Digitais já cresceram e muitos, inclusive, já são pais. Como jovens adultos, essas pessoas passam a ter que tomar decisões do que consumir, quais tipos de serviços contratar, etc.

Não se engane: Eles sempre vão optar por aquilo que atende às suas necessidades. Por mais que seja fundamental a reputação de uma Escola de Educação Infantil, esses pais vão tender a matricular seus filhos em instituições que tenham alguns recursos tecnológicos que pra eles são essenciais, como por exemplo, um berçário com câmeras de monitoramento on-line.

Além de berçários com câmeras, o que mais os pais procuram?

Ter câmeras de monitoramento instaladas não é mais considerado diferencial. Infelizmente, com as tristes notícias que recebemos diariamente, esse item já é considerado indispensável para decidir onde matricular o bebê. O que ainda é diferencial é oferecer o acesso das câmeras on-line, para isso, conte sempre conosco da Berith Tecnologia. Além de berçários com câmeras, os pais estão à procura de instituições que ofereçam recursos tecnológicos que facilitem suas vidas, como agenda on-line, por exemplo. Esse recurso tem custo baixo e vai melhorar a forma como a escola se comunica com os pais Nativos Digitais.

E aí, gostou das dicas? Esperamos que possa se relacionar cada vez melhor com a comunidade em que atua. Nós sempre estaremos aqui para te apoiar.

Quantas vezes ao receber uma visita os pais te perguntaram se a escola fornece acesso às câmeras? Essa é uma realidade cada vez mais comum e, diferente do que se pensa, não se limita ao berçário. Em toda a educação infantil o acesso às câmeras já é fator de decisão de onde matricular a criança.

Se isso é um fator que faz a diferença na hora de fechar novas matrículas, por que ainda existem tantas escolas que não aderem à ideia? Abaixo listamos 5 motivos para não disponibilizar acesso às câmeras da escola:

1. Os pais precisam confiar na instituição

Essa expressão tem muita força. Realmente não é possível ter relações saudáveis se não existe confiança entre as partes. Por outro lado, deixamos o questionamento: você que está lendo esse texto, confiaria seus filhos à uma instituição após uma visita ao local? É claro que não. A verdade é que os pais querem confiar na escola, mas para isso a escola tem que demonstrar transparência.

2. A escola está sempre de portas abertas para visitas

Que bom! Esse é realmente um ótimo sinal. Mas será que a rotina dos pais permite que façam visitas recorrentes à escola? Geralmente, não. E pode ter certeza: Muitas vezes eles se culpam e sofrem por isso. O normal é querer estar próximo do seu filho, principalmente nos primeiros anos de vida.

3. A rotina das crianças já é compartilhada nas redes sociais

Nesse caso, antes de mais nada: cuidado! Lembre-se que a página da escola no facebook é pública e expor a criança pode até mesmo coloca-la em risco. Quanto aos vídeos que a escola faz e envia em grupos de whatsapp, inevitavelmente vão gerar discussões. Sempre terá uma criança que apareceu mais que a outra a as mães vão acabar cobrando o “foco” em seu filho. Nesse sentido, a experiência com disponibilização do acesso às câmeras da escola é completamente diferente. Com um sistema adequado, como o Berith Escola, o acesso será controlado com login e senha e o administrador poderá controlar quais câmeras e horários cada perfil pode ver. Além de todo o suporte técnico não precisar ser feito pela escola.

4. Não se deve expor a privacidade das crianças

Não há como não concordar com isso. No entanto, é preciso lembrar que antes da instituição de ensino, o bem-estar da criança é de interesse dos pais. Seria irresponsável pensar em disponibilizar o acesso às câmeras sem que haja um sistema adequado para controle. Porém optar por não disponibilizar também priva a criança de ter sua rotina acompanhada pelos pais.

5. Os profissionais da escola estão preparados para a correta atenção às crianças

Se isso é uma certeza para escola, podemos dizer que não há mais motivos para temer à disponibilização do acesso às câmeras online.

Os avanços tecnológicos vieram para ficar. Resistir a algumas mudanças na forma de trabalhar pode acabar resultando em perdas para o seu negócio. As constantes notícias de maus tratos em berçários mostram que a preocupação dos pais não é toa. Ainda na semana passada fomos surpreendidos pela trágica notícia do falecimento de uma bebê em um Berçário em Campinas que funcionava sem alvará. Nós da Berith Tecnologia acreditamos em pessoas que fazem a diferença no mercado. Que tal utilizar a tecnologia a seu favor e ainda trabalhar para evitar que mais casos como esse apareçam nos noticiários?